Мелочей здесь быть не может

Ежедневно в адрес «Кстовской домоуправляющей компании» поступает множество вопросов: небольших, решаемых адресно, либо более серьезных, требующих вмешательства узких специалистов компании. А есть и такие, которые волнуют большинство жителей всего жилого фонда. Редакция газеты «Земля Кстовская» встретилась с представителями ООО «КДУК», чтобы ответить на самые популярные из них.

В преддверии завершения летнего сезона, когда жара сменится на осенний холод, жители начинают интересоваться когда в их домах появится отопление. О готовности к новому отопительному сезону нам рассказал заместитель генерального директора по производству ООО «КДУК» Владимир Леденцов:

- Подготовка к зиме является важнейшим мероприятием и начинается на следующий день после окончания отопительного сезона. В этом году летний сезон был для нас аномально холодным. Подключение отопления производилось повторно, но, несмотря на обстоятельства, подготовка к зимнему отопительному сезону ведется согласно графику. Готовность составляет 90% от намеченных мероприятий. В настоящее время ведутся работы по ремонту кровель, подъездов и входных групп, утеплению. Все виды работ по подготовке жилого фонда мы планируем завершить до 15 сентября. С этой даты и до начала отопительного сезона также планируется провести пробные пуски тепла. Подготовка фонда к отопительному сезону, который находится в управлении «Кстовской домоуправляющей компании», является нашей первоочередной задачей. Относиться формально и терять время — нельзя. От того, насколько надежно работает коллектив ООО «КДУК» во многом зависит доверие наших клиентов. Один из популярных вопросов связан с проверкой и заменой индивидуальных счетчиков. Здесь имеются определенные нюансы, о которых нам рассказала главный экономист ООО «КДУК» Анастасия Полякова:

- Согласно постановлению РФ №354 от 6 мая 2011 года проверка счетчиков – обязательная процедура для всех собственников и проводится за счет последних. Временные рамки проведения процедуры определяются согласно данным паспортов индивидуальных приборов учета. Проверка может быть проведена в лаборатории, либо в квартире, где установлен прибор учета. Частота проверки счетчиков горячей и холодной воды составляет 1 раз в 6 лет. Относительно крыльчатых счетчиков ГОСТ Р 50601-93 период эксплуатации составляет 12 лет, но в зависимости от модели этот срок может незначительно колебаться. По истечению срока эксплуатации счетчик должен быть заменен. Для этого потребителю необходимо: выполнить замену счетчика самостоятельно либо обратившись к специалисту, после чего проводится бесплатная опломбировка счетчика, для которой необходимо заполнить заявление и представить документы по объекту недвижимости. Не менее актуален вопрос о повышающих коэффициентах в квитанциях жителей.

- Повышающие коэффициенты к нормативам потребления были введены Правительством РФ с целью стимулировать население устанавливать индивидуальные и общедомовые приборы учета – объясняет Анастасия Сергеевна - Так, если в доме есть техническая возможность установки счетчика, а жители их не устанавливают, то начисление по нормативам умножается на повышающий коэффициент. С 1 января 2017 года он составляет 1,5. Однако, коэффициент применяется и в случаях наличия счетчиков, например: в случае выхода из строя счетчика, либо истечения даты его поверки, а также в случае отказа доступа к счетчику для проверки. Другой случай, когда при проверке обнаруживается несанкционированное вмешательство в работу устройства. В таком случае жильцу производится доначисление с учетом повышающего коэффициента 10. Чтобы избежать повышения оплаты, мы настоятельно рекомендуем собственникам установить индивидуальные приборы учета, а также следить за их исправностью и датой поверки.

В последнее время жители часто обращаются с вопросами о начислении платы за содержание и использование общедомового имущества.

- С 29 июля 2017 года согласно федеральному закону №258-ФЗ был усовершенствован порядок исчисления размера платы за коммунальные услуги, потребляемые в целях содержания и использования общего имущества в МКД. Размер платы утверждается по нормативам, установленным региональными госорганами. Но есть исключения. Если дом оснащен автоматизированной системой учета потребления коммунальных услуг, тогда размер расходов на оплату определяется на основе показаний системы учета. Еще одно исключение – это право общего собрания собственников определять своим решением размер потребленных ресурсов по показаниям общедомового прибора учета. Это лишь часть тех обращений, с которыми ежедневно работают сотрудники ООО «КДУК», но если и у вас назрел какой-либо вопрос, вы можете задать его специалистам Отдела по работе с населением по телефону 2-40-40, либо направить по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Только совместными усилиями мы сможем сделать нашу жизнь комфортной.

Дмитрий Кириллов, «Земля Кстовская»